CONDICIONES DE USO
Por favor, lea estas CONDICIONES DE USO detenidamente antes de utilizar el sitio Web www.productosecologicos.net, así como los servicios ofrecidos por Ecototality S.L
Rellenar la casilla de aceptación implica que usted acepta de forma plena y sin reservas todas las condiciones recogidas en este acuerdo.
Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del sitio Web incluyendo a vendedores y consumidores finales.
Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de Ecototality S.L y de terceros.
La responsabilidad del uso de esta Web recae totalmente en el usuario.
CONDICIONES GENERALES
Información legal y aceptación de las condiciones de uso
Identificación del prestador del servicio
Ecototality S.L es el gestor del sitio Web www.productosecologicos.net (en adelante Ecotiendas Onlinel), con domicilio social en Apartado de correos 2502 – 11080- Cádiz.
Código de Identificación Fiscal número B-11813490.
Está inscrita en el registro mercantil Tomo 1.738, Libro 0, Folio 70, Sección 8, Hoja: CA 29679, Inscripción: 1, / Fecha 18/04/2005 Pre: 2005.
Ofrece servicios a terceros para facilitar comunicación y venta de productos en Internet en los términos recogidos en las presentes Condiciones de Uso.
Descripción y coste del servicio
Ecotiendas Online ofrece servicios de intermediación para facilitar e intercambiar información sobre productos ecológicos online dónde se pueden adquirir dichos productos.
No todos los servicios serán gratuitos y el carácter oneroso de estos dependerá de en cuál de ellos el usuario se ha dado de alta o al acuerdo que se ha llegado previamente.
La creación y mantenimiento de una cuenta es gratis y no hay cuotas de afiliación.
Registro de usuarios
Con el fin de adquirir y gestionar las compras de productos utilizando el servicio Ecotiendas Online y participar en las características disponibles se debe crear una cuenta de usuario. Es requisito indispensable el cumplimiento de las siguientes normas:
A.- Proporcionar a Ecotiendas Online una dirección válida de e-mail, contraseña y teléfono para poder acceder a la cuenta.
B.- Mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña, en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.
C.- Los servicios prestados por Ecotiendas Online están disponibles para usuarios mayores de 18 años que puedan cumplir contratos legales bajo la ley correspondiente.
Usted garantiza que al menos tiene 18 años y que toda la información que ha registrado en el formulario se ajusta a la realidad y es verdadera.
D.- El usuario no está autorizado para transferir o vender sus detalles de cuenta de Ecotiendas Online ni su identificación de usuario a terceras partes. Si se está registrando como una entidad de negocio, deberá garantizar que tiene la autoridad para obligar a la entidad a aceptar estas Condiciones de Uso.
E.- El usuario deberá mantener la información de su cuenta actualizada en todo momento.
F.- El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.
G.- Deberá notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
Al entrar en la página Web, usted representa y garantiza que:
• Usted es el que está registrado para los servicios.
• Que está utilizando los servicios sólo para los propósitos permitidos bajo este Acuerdo.
Normas de participación
Ecotiendas Online se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. Ecotiendas Online se reserva el derecho a cancelar cuentas inactivas o sin confirmar, además de denegar el servicio a un usuario, por cualquier razón que considere oportuna y en cualquier momento.
Ecotiendas Online puede, bajo su criterio, denegar el acceso a la Web o el uso de cualquier persona o entidad. Las personas menores de 18 años tendrán que utilizar los servicios de Ecotiendas Online bajo la supervisión de sus padres o de un tutor legal y en estos casos, el adulto será el usuario final responsable de cualquier actividad realizada.
A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:
• Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos, difamar o calumniar a otras empresas o imágenes y contenidos de carácter sexual.
• Publicar imágenes o contenidos de otras personas o empresas sin su consentimiento.
• Suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.
• Realizar actividades de explotación comercial sin la autorización de Tiendas Ecototal
• Ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que Tiendas Ecototal considere inapropiados.
• Añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento de las aplicaciones de creación de tiendas y listado de productos.
• El usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Tiendas Ecototal.
PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES
Al usar este servicio el usuario acepta que Ecotiendas Online pueda incluir anuncios publicitarios en cualquier espacio de la Web con o sin previo aviso, y sin ninguna clase de compensación para el usuario.
También se compromete a no entorpecer o manipular la visualización de estos anuncios. Al registrase el usuario acepta que Ecotiendas Online podrá enviar a su correo electrónico boletines informativos y publicitarios.
RESPONSABILIDAD
El servicio de Ecotiendas Online se limita a la simple prestación del servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos ecológicos, además de establecer comunicación entre usuarios para su compra en Internet.
La responsabilidad del uso que pueda hacerse de la información y de los contenidos incluidos en los espacios de las tiendas online y productos recae exclusivamente en quien los realice.
Ecotiendas Online se compromete a no vender información a terceros sin el permiso del usuario.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
Ecotiendas Online no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de esta página Web.
Ecotiendas Online declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y/o continuidad de esta Web y de todos los servicios que en ella se anuncian.
Ecotiendas Online no se responsabiliza por las ingerencias y servicios que pudieran prestarse en la Web por parte de terceras personas o empresas. Así mismo no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Web que pudieran producir alteraciones en su sistema informático.
Ecotiendas Online declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de la Web y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por acciones informáticas de todo tipo de índoles.
Ecotiendas Online tiene enlaces con otras Web. Ecototality S.L. no controla los sitios Web con las que mantiene enlaces y declina cualquier responsabilidad por los servicios e información que se presten a las páginas enlazadas creyendo que esta ofrecen contenidos y servicios que están dentro de la legalidad vigente.
Ecotiendas Online no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse del funcionamiento, disponibilidad y continuidad de las webs enlazadas y/o por los posibles daños de cualquier índole causados por la visita a las mismas.
Ecotiendas Online declina cualquier responsabilidad por los daños que se puedan causar a terceros, mediante intromisiones no autorizadas, ajenas a su control.
Ecotiendas Online se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal cuando así lo estime oportuno y respetando en todo caso la normativa aplicable.
Asimismo, usted acepta el servicio de Ecotiendas Online asumiendo su propio riesgo.
Usted acepta que Ecotiendas Online es una Web que sirve de encuentro a compradores con vendedores y por tanto, no es responsable del contenido, ni de algunos otros datos como textos, información, fotografías, vídeos, perfiles, nombres de usuarios y links enlazados por usted, otros usuarios o grupos ajenos a Ecotiendas Online.
Ecotiendas Online se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sitio Web o el contenido parcial o total de estos, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas u otras causas que considere oportunas.
Ecotiendas Online no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar.
Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por las leyes vigentes en España.
CONDICIONES DE USO. COMPRAS
Ecotiendas Online está compuesto por un grupo de productores y distribuidores que se anuncian cada uno con su propia tienda.
En la Web de productosecologicos.net aparece un espacio de atención al cliente que le dirigirá a un formulario de contacto. A través de este formulario puede hacernos llegar sus consultas.
Al efectuar un pedido el usuario recibe en el correo electrónico proporcionado un mensaje con nuestros datos de contacto, la descripción del pedido y un código para el seguimiento del envío.
Para más información consulte nuestra sección FAQ.
Devolución de productos
• Según dispone el artículo 71 del mismo Real Decreto Legislativo: “Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento. 1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles.
• Se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con el precinto original, con todos sus accesorios y en perfecto estado.
• No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos estén defectuosos.
• Se abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.
• El cliente deberá correr con los gastos de transporte en caso de devolución, salvo que el producto esté defectuoso.
• Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo por correo electrónico en la dirección que aparece en el sitio Web productos ecológicos.net o en el formulario de contacto que aparece en la Web para dicho fin con la leyenda atención al cliente.
• En el caso de que en el momento de la entrega el producto esté roto o defectuoso, ni Ecotiendas Onlineni el vendedor se encargarán de la tramitación de la reparación.
• El vendedor sustituirá el producto por uno nuevo sin ningún coste extra para el cliente una vez comprobado que la rotura o defecto fueron producidas en la fabricación.
• En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte el cliente lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción y por correo electrónico.
• Las devoluciones de productos comprados bajo códigos promociónales se fundamentarán en los términos del precio promocional.
Garantías
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Duración del servicio
Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de Ecotiendas Onlinel, el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones.
El objetivo principal de Ecotiendas Onlinel es ofrecer el mejor servicio posible. Ecotiendas Online no puede asegurar que el servicio ofrecido por terceras partes cumpla con las necesidades y requisitos de los usuarios, conforme a las normas establecidas.
Si se produce alguna falta grave, el usuario deberá contactar con el Departamento de Servicio al Cliente de Ecotiendas Online bien por correo electrónico o telefónicamente en el número proporcionado a cada cliente al efectuar el pedido.
CONDICIONES DE USO. VENTAS EN TIENDAS ECOTOTAL
Los usuarios que decidan vender sus productos en Ecotiendas Online deben cumplir las siguientes normas:
• Al incluir un producto en la Web de Ecotiendas Online usted garantiza que todos los aspectos del producto cumplen con la política de Ecotiendas Onlinel.
• El productor o distribuidor deberá garantizar que legalmente está autorizado para vender dicho producto.
• El usuario de Ecotiendas Online que decida vender productos se compromete a listar y describir los productos de manera concisa. A si mismo se compromete a mantener su tienda en óptimas condiciones y a mantener actualizados precios y productos., informando a Ecotiendas Online de cualquier variación en modelos precios o descatalogación.
• Todas las ventas son vinculantes. El vendedor está obligado a enviar el pedido y a completar la transacción con el comprador.
• El vendedor se compromete a tener empaquetado los productos vendidos en las siguientes 8 horas de la recepción del pedido.
• Al publicar artículos en la tienda habilitada para su espacio comercial en Ecotiendas Online el vendedor declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre el contenido de su presentación, que el contenido que proporciona es correcto y que el uso del contenido de su presentación no viola ningún párrafo de las presentes Condiciones de Uso
• El vendedor acepta indemnizar a Ecototality S.L. en contra de todo reclamo y responsabilidad que derive de una presentación de contenidos de terceros para los que no tenga autorización.
• El vendedor acepta indemnizar Ecototality S.L en contra de todo reclamo y responsabilidad efectuadas por clientes debido a la negligencia o rechazo a completar la transacción con el comprador.
• Ecotiendas Online no asume ninguna responsabilidad por cualquier propuesta hecha por el vendedor o por terceros.
• Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar presentaciones, y revisar regularmente el contenido publicado. Al hacer una presentación, nos concede una licencia no exclusiva, libre de regalías, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y exhibir dicha Presentación en cualquier medio. También nos otorga el derecho a utilizar el nombre de marca que envíe en relación con dichos envíos.
• El vendedor renuncia a la promoción de actividades comerciales contraria a las buenas prácticas enunciadas en las presentes condiciones de uso.
Política de precios
• El precio establecido en cada producto deberá estar ajustado a la venta.
• El vendedor no podrá modificar el precio del producto después de la venta con el propósito de evitar las transacciones con Ecotiendas Online ni distorsionar el origen local de los productos.
• El precio del transporte aparecerá al lado de cada producto comprado y en el formulario de compra final. Las tarifas se aplicaran según el importe y la cantidad de artículos adquiridos.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, el 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Ecototality S. L informa de la existencia de un fichero de su titularidad (inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos) con el nombre de Ecodatos en el que se incluirán los datos necesarios para mantener informados a los usuarios que así lo requieran o proporcionar los servicios que los usuarios soliciten.
El usuario podrá ejercer si lo desea, el derecho que le asiste de acceso, cancelación rectificación y oposición a los datos de carácter personal que forman parte de nuestro fichero. Para ello se dirigirá a la dirección que aparece en el apartado notificaciones.
A la atención del Responsable de Fichero.
Ecototality S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la protección de Datos Personales que legalmente le corresponden, para evitar la manipulación, acceso no autorizado, robo o cualquier uso no autorizado ajeno al que establece la ley. No obstante cualquier transferencia de datos mediante Internet tiene el riesgo de ser interceptada, siendo el usuario consciente que las medidas de seguridad en Internet pueden ser alteradas y por lo tanto pueden estar sujetas a posibles intromisiones ilegales o indebidas, por lo que el riesgo de enviar datos que se publiquen en Internet lo asume la persona que nos envía los datos o que nos autoriza a que sus datos formen parte del directorio, de las diferentes secciones de la página Web o de los ficheros de la empresa.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española vigente.
NOTIFICACIONES
Formulario de contacto
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